10月24日，华润物业科技福州公司智慧生活，共计闻未来品牌升级发布会暨入闽十周年庆典在福州举办。十年，弹指一挥间。叹过往，十年前华润物业科技回到福建，扎根于此，打开了一段精耕细作的旅程。

这场隆重召开的盛会，通过共计闻十年共计闻快乐共计闻价值三个篇章，向到场观众展出了华润物业科技福州公司十年发展成果，华润物业科技悦+战略品牌也月亮相福州，共计闻价值篇章还重点点评了悦+战略品牌四大产品体系之一的贤资产。行业领导、协会领导、公司供应商、业务合作伙伴以及媒体嘉宾等联合参加了本次庆典。

共计闻十年 细心服务2002年，华润置地于北京落地了首个物业项目；2008 年，又明确提出了情感细心服务的服务理念；2016年，确认平台型绿社区经济服务商的企业定位；2017年，华润物业科技服务有限公司正式成立十七年的发展，华润物业科技沿袭华润置地高品质战略，坚决以高品质为核心，点评企业管理与发展，维持企业服务低水准，以专业与诚恳进账信任。十七年的时间，华润物业科技沦为中国内地物业服务行业有影响力的品牌，华润物业科技福州公司从2009年转入福建以来，细心为每位业主服务。

公司人数从最初十余人发展至今天的960余名精英员工，服务户数从2011年福州橡树湾的二百多户，快速增长至现在的多达1.3万户；在管面积从10.46万平方米，发展至如今的202万平方米。十年间，华润物业科技在福建不仅新的定义了物业服务体验：也为业主获取了更加智慧简化的相连，更高品质的服务，更加科技的生活方式！活动现场华润物业科技福州公司总经理马德功为现场观众不作了精彩讲话。

战略品牌亮相 共计闻幸福生活华润物业科技以科技+服务的核心理念为业主和客户获取专业解决方案。已完成OA、ERP、门户、收费、客服、智慧社区等多套系统的建设工作且上线运营，研发并运营全新产品系由悦+智慧生活服务平台，涵括仅有流程解决方案，从线上到线下，从员工到客户，以智慧服务生活。悦字自古以来就寓意着无聊、有缘和快乐。对于华润物业科技而言，悦，是情感细心服务带给的感觉，是智慧生活建构的愉悦，也是华润物业科技不忘初心的坚决。

悦+以智慧服务生活为品牌理念，通过科技的重新加入，为业主及客户获取高品质的基础物业服务，同时和平员工时间，让员工投放到更加必须智慧的工作中去，洞察客户所须要，建构极具价值的服务。悦+将品质物业、资产托管地、智慧物联、平台创意四大战略业务板块新的赋能，构成了原始的产品体系悦服务悦资产悦智慧悦生活，传送品质温度、建构意识到价值、汇聚科技智慧的同时，也构筑全新的生活方式。智慧发展 共计闻价值活动现场还点评了悦+战略品牌下的四大产品体系之一的贤资产，凭借专业化资产服务能力，相结合移动互联等信息化平台，基于主业服务，获取多元业务人组的资产电子货币服务。

悦资产极力全面升级服务品质、专业能力、管理效率及品牌价值，让客户精彩掌控资产电子货币保值，从而建构可意识到价值。悦资产的核心价值主要反映在两个方面：业主末端，全方位切合客户仅有生命周期以及消费转型升级的多元化、高品质、个性化市场需求，为生活流经以定制式情感细心服务，建构安全性、舒适度、完备的社区居住于体验；企业末端，以资产投资与运营为核心，助力企业陈旧资产去化、确保资金较慢回笼，全方位增进资产较慢电子货币，符合房地产后末端价值链的市场需求。华润物业科技悦资产创意商业模式，力求构建从物业管理向资产管理角色的升级转型，最后构成以资产投资与运营、房屋经纪、房屋翻新三大业务为核心，以公区经营、社区服务为助力的三轴两翼业务模式。

悦资产充分发挥社区优质资源整合优势，未来将通过线上 悦家APP 中业务模块的创立与输入，以及线下实体社区门店如华润物业科技经纪中心、华润物业科技装饰中心等的成立，倾力为客户获取线上+线下的全方位电子货币服务。以有效地资源利用建构最大化客户价值，以平台服务创意升级高品质社区生活。

在充满著科技感的启动仪式上，华润物业科技福州公司邀行业领导与众嘉宾一起，联合打开悦+战略品牌在福建区域的开端。华润物业科技从创建之初之后已完成象征性和完整性的布局，将科技与物业精妙融合并转换成更加专业的服务，打造出一整套智慧服务体系。

在华润物业科技眼中，物业服务和管理对于客户而言最核心的价值在于资产的管理和运营。作为华润物业科技辖的11个中心城市之一，未来，华润物业科技福州公司恪守华润物业科技时刻以客户为中心的原则，通过专业化、标准化以及信息化的优质产品，来服务广大客户。用智慧自由选择生活方式，也用智慧服务生活，构建高品质的生活愿景，构建华润物业科技致力于沦为中国最有一点托付给的资产运营服务商的企业发展愿景。

物业福州公司品牌升级发布会暨入闽十周年庆典媒体解说媒体发问：1.问：您好，我来自。这几年我们需要看见，物业行业了一个较慢发展期，更加多的物业公司也开始转入资本市场，那么您对物业行业未来的发展如何看来？问：随着城镇化进程减缓，国家政策反对物业管理行业发展，物业管理行业在管面积和收益持续减少，有数据指出预计到2020年全国物业管理市场规模多达1万亿。一是侧重供给外侧高质量改革。

随着中国特色社会主义转入新时代，人民更为侧重消费体验和精神感觉，更为憧憬舒适度幸福的居住于环境。作为客户触点颇多的物业行业，资质门槛的中止，使得享有良好经营业绩与市场口碑的物业服务企业更为沦为客户的第一自由选择。通过提高服务质量，带给客户黏性的减少与口碑的普遍流传，是物业服务企业发展的己任之本。

二是信息化技术照亮智慧物业。以物联网、云计算、大数据、人工智能等为核心特征的信息化技术深刻影响行业发展方向。技术的应用于增进服务品质的优化、客户感觉的提高；也大幅度降低管理成本，提高管理效率；均可协助物业服务企业非常丰富市场扩展渠道，相结合新的业务构建利润快速增长。未来物业服务企业最核心的价值将是还包括业主、员工、设备、社区、运营等多方面的数据。

三是资本虹吸效应助推加快发展。资本的涌进深刻印象转变行业格局。一方面，港股及A股的物业板块大大发展壮大，获得更加多投资者注目；另一方面，行业收购统合在加快的同时也经常出现新的特征：并购标的更好的是已构成一定规模的优质物企（特别是在是新三板上海证券交易所企业），正式成立合资平台、小额入股、技术赋能等新形式层出不穷。尤其是大型物企，争相利用资本为未来数据所求奠定规模基础。

四是人才是可持续发展的第一资源。优质的人才资源仍然是物业行业的发展短板。面临行业的白热化变局，领先物企一方面要夯实以项目经理为核心的人才队伍体系；另一方面，更加要引入和培育更好的技术、资本、管理等方面人才，为战略转型升级储备资源；同时，注目企业创业模式与员工鼓舞方式，强化物业行业对于优秀人才的吸引力，构建可持续发展。

2.问：您好，我是来自海峡都市报的记者。根据今天针对悦+战略品牌的阐释，我想要直说一下，当前基本上各个房产公司都有自己的物业公司，同时也不存在许多不相结合于房地产的公司，那么您实在华润物业科技与其他物业公司比起的不同之处呢？问：华润物业科技是一家集品质物业服务、资产托管地运营、智慧物联管理、科技平台创意为一体的平台型绿社区经济服务商，也就是我们悦+品牌的产品体系：悦服务 悦资产 悦智慧 悦生活，科技作为华润物业创意的最重要手段，其核心在于和平人的时间和精力，去思维和已完成更加智慧的事情，从而为客户获取更佳的生活解决方案。这是华润物业科技悦+品牌创作的初心，也是华润物业科技不同于其他竞争品牌的立场。另外不同于很多全然的住宅类物业公司，我们的业态涵括了住宅、商业、写字楼、大型公建等多个领域，致力于沦为中国最有一点托付给的资产运营服务商，以科技+服务的理念为业主和客户获取专业解决方案，从线上到线下，从员工到客户，以智慧服务生活。

3.问：您好，我是来自福州晚报的记者。环绕悦+战略品牌，华润物业科技福州公司未来几年的发展部署是什么？在政策环境及城镇化加快前进下，地产价值链焦点由前端开发渐渐向后端运营移往，物业管理行业获得较慢发展，华润物业科技福州公司在获取高质量服务的基础上，环绕悦服务 悦资产 悦智慧 悦生活，减缓与技术、资本互为融合，并侧重人才的引入、培育与鼓舞，在住宅、写字楼、商业等领域之外，扩展环绕社区生活的电子货币服务，未来将涵括智能化零售、教育、医疗、养老等电子货币项目，为客户倾力打造出全方位的社区生活专享电子货币服务体系，涵括非常丰富品质生活服务模块，全面切合与符合客户的个性化市场需求。

另外华润作为一家红色背景，华润物业科技福州公司在发展自身的同时，大力分担社会责任，传送华润集团与社会人与自然共生的理念，接下来，在原先工作的基础上，我们将与当地政府、社区业主及非盈利的组织等更进一步大范围积极开展公益活动，用实际行动贯彻央企社会责任。4.问：您好，我是来自房天下的记者。现在物业行业都在大大特别强调社区运营，那么请求您以华润物业科技福州公司的社区运营来讲讲，未来物业行业在社区运营方面的发展。问：城市局部空间渐渐改向小而全的填充社区，内涵被非常丰富，费伊绿社区经济，并派生出有由品质物业业务、资产托管地业务、平台创意业务三大体系构成的各类市场需求，这是我们都能看见的趋势。

同时，科技的大大演变使业主的多元市场需求在一个绿社区内皆能获得符合。华润物业科技福州公司仍然专心社区化运营，在社区内部构成环绕有形物业资产获取大自然伸延服务，比如房屋经纪、顾问咨询、二次翻新等内容；环绕资产使用者所获取的涉及派生服务，如社区金融、社区养老、社区教育等等；保持资产本身价值的基本物业管理服务，保安与保洁服务、消防安全、设备确保等，这些内容有些早已构建，有些是我们正在希望的目标，最后我们要在一个社区内部构成资产托管地业务、平台创意业务、品质物业服务的原始设施，大大为业主获取高质量的服务。5.问：您好，我是来自搜狐焦点的记者。

悦资产是什么？核心价值是什么？A：悦资产，系由华润物业科技悦+战略品牌下的四大产品体系之一，凭借专业化资产服务能力，相结合移动互联等信息化平台，基于主业服务，获取多元业务人组的资产电子货币服务。悦资产极力全面升级服务品质、专业能力、管理效率及品牌价值，让客户精彩掌控资产电子货币保值，从而建构可意识到价值。悦资产的核心价值主要反映在两个方面：业主末端，全方位切合客户仅有生命周期以及消费转型升级的多元化、高品质、个性化市场需求，为生活流经以定制式情感细心服务，建构安全性、舒适度、完备的社区居住于体验；企业末端，以资产投资与运营为核心，助力企业陈旧资产去化、确保资金较慢回笼，全方位增进资产较慢电子货币，符合房地产后末端价值链的市场需求；6.问：您好，我是来自腾讯房产的记者。

悦资产的业务模式是什么？有哪些优势？A：华润物业科技悦资产创意商业模式，力求构建从物业管理向资产管理角色的升级转型，最后构成以资产投资与运营、房屋经纪、房屋翻新三大业务为核心，以公区经营、社区服务为助力的三轴两翼业务模式。悦资产充分发挥社区优质资源整合优势，未来将通过线上 悦家APP 中业务模块的创立与输入，以及线下实体社区门店如华润物业科技经纪中心、华润物业科技装饰中心等的成立，倾力为客户获取线上+线下的全方位电子货币服务。以有效地资源利用建构最大化客户价值，以平台服务创意升级高品质社区生活。

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